Правила оплаты, предоставления доступа и возврата денежных средств
Редакция от 26 августа 2026 года
Настоящие Правила регулируют порядок оплаты, предоставления права использования программного обеспечения EndlessCut и рассмотрения требований о возврате денежных средств.
Исполнитель / Лицензиар:
Лисица Виктория Сергеевна
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН: 280701495301
Email: Viktoriya.Lisitsa@outlook.com
Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты и лицензионного соглашения EndlessCut.
1. Стоимость и период доступа
1.1. Стоимость права использования EndlessCut составляет 5 000 (пять тысяч) рублей за 30 календарных дней, если непосредственно перед оплатой не указана иная стоимость.
1.2. Окончательная стоимость отображается Пользователю до совершения платежа.
1.3. Оплаченный период предоставляет право использования одной лицензии EndlessCut на одном компьютере одновременно в соответствии с Публичной офертой и лицензионным соглашением.
1.4. Оплата следующего периода не производится автоматически, если Пользователь отдельно и явно не подключил соответствующий способ автоматического продления, если такая возможность будет предоставлена в будущем.
2. Порядок оплаты
2.1. Оплата осуществляется в российских рублях через платёжный сервис Prodamus.
2.2. После выбора покупки EndlessCut формирует заказ и направляет Пользователя на защищённую платёжную страницу.
2.3. Способы оплаты определяются возможностями платёжного сервиса и отображаются Пользователю на платёжной странице.
2.4. EndlessCut не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя.
2.5. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным после получения системой EndlessCut подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса.
2.6. После получения оплаты Пользователю предоставляется чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
3. Предоставление доступа
3.1. После подтверждения успешной оплаты система предоставляет Пользователю оплаченный доступ к EndlessCut.
3.2. Доступ может предоставляться через учётную запись Пользователя и лицензионный код.
3.3. Лицензия предоставляется на 30 календарных дней.
3.4. Лицензия предназначена для одного активного устройства.
3.5. Информация о статусе лицензии и сроке её действия может отображаться в личном кабинете Пользователя.
3.6. Если после успешной оплаты доступ не был предоставлен автоматически, Пользователь вправе обратиться в поддержку по адресу Viktoriya.Lisitsa@outlook.com.
3.7. При обращении рекомендуется указать email, использованный при покупке, и сведения, позволяющие идентифицировать заказ. Полные реквизиты банковской карты направлять не требуется.
4. До совершения покупки
4.1. Пользователь обязан ознакомиться с описанием EndlessCut, стоимостью, сроком лицензии и системными требованиями.
4.2. Текущая версия EndlessCut предназначена для Windows 10/11, 64-bit.
4.3. Минимальный объём оперативной памяти — 8 GB; рекомендуется 16 GB и более.
4.4. Версия EndlessCut для macOS на дату настоящей редакции не предоставляется.
4.5. Пользователю рекомендуется убедиться в соответствии компьютера системным требованиям до совершения оплаты.
5. Отказ от договора и возврат денежных средств
5.1. Права Пользователя на отказ от договора и возврат денежных средств определяются применимым законодательством Российской Федерации.
5.2. Настоящие Правила не устанавливают безусловного запрета на возврат денежных средств после предоставления доступа или активации лицензии.
5.3. Если Пользователь желает отказаться от договора, он вправе направить соответствующее требование Лицензиару.
5.4. При рассмотрении требования учитываются обстоятельства конкретного обращения, объём фактически предоставленного исполнения и фактически понесённые Лицензиаром расходы в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.5. Если доступ к EndlessCut не был предоставлен по вине Лицензиара после получения оплаты и нарушение не было устранено, Пользователь вправе заявить соответствующие требования, предусмотренные законодательством РФ.
5.6. При обнаружении недостатков Пользователь вправе воспользоваться средствами защиты, предусмотренными применимым законодательством о защите прав потребителей.
5.7. Условия настоящих Правил не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.
6. Как запросить возврат
6.1. Для обращения по вопросу возврата Пользователь направляет письмо на:
6.2. В обращении следует указать:
- email, использованный при приобретении EndlessCut;
- дату покупки;
- сведения, позволяющие идентифицировать заказ;
- причину обращения;
- описание технической проблемы, если возврат запрашивается в связи с работой Программы.
6.3. Лицензиар вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации платежа, Пользователя или проверки заявленной технической проблемы.
6.4. Не следует направлять по электронной почте номер банковской карты полностью, CVV/CVC-код, пароль от банка или иные секретные платёжные данные.
7. Рассмотрение обращения
7.1. Обращение рассматривается в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.
7.2. При технической проблеме Лицензиар вправе предложить Пользователю разумные действия для диагностики и устранения неисправности, если это не лишает Пользователя предусмотренных законом прав.
7.3. Решение и дальнейший порядок действий сообщаются Пользователю по указанному им адресу электронной почты.
8. Возврат денежных средств
8.1. При наличии оснований для возврата денежные средства возвращаются в установленном законом порядке.
8.2. Технический способ возврата может зависеть от способа первоначальной оплаты и правил платёжного сервиса.
8.3. Срок фактического зачисления средств после проведения возврата может дополнительно зависеть от банка или иной платёжной организации Пользователя.
9. Ошибочный или повторный платёж
9.1. При ошибочном повторном списании или иной предполагаемой ошибке оплаты Пользователю следует обратиться по адресу Viktoriya.Lisitsa@outlook.com.
9.2. После проверки платежа Лицензиар принимает необходимые меры в соответствии с результатами проверки и законодательством РФ.
10. Контакты
По вопросам оплаты, предоставления доступа и возврата:
EndlessCut
Лисица Виктория Сергеевна
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН: 280701495301
Email: Viktoriya.Lisitsa@outlook.com